Desde solicitudes de dinero hasta pagos irreales: las estafas más comunes en WhatsApp y cómo evitarlas

Los fraudes por WhatsApp siguen en aumento, errores ortográficos y enlaces falsos son parte de las trampas más usadas por estafadores

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Los mensajes fraudulentos en WhatsApp se han convertido en una amenaza constante para millones de usuarios en todo el mundo. Su facilidad para propagarse y el impacto que pueden tener —desde el robo de datos bancarios hasta la sustracción de identidad o la instalación de virus— hacen de estas estafas un problema de seguridad digital que no deja de crecer.

El centro de ayuda de la plataforma advierte que los estafadores perfeccionan sus técnicas con cada intento. Por eso, la clave está en identificar las señales de alerta y reaccionar con rapidez para no caer en el juego de los ciberdelincuentes.

¿Qué tipo de estafas hay por WhatsApp?

Las estafas más comunes van desde mensajes con errores ortográficos y solicitudes de dinero hasta enlaces disfrazados que buscan instalar malware en el dispositivo. También es frecuente la suplantación de identidad, cuando el estafador se hace pasar por un amigo o familiar en problemas para pedir apoyo económico.

Otros métodos recurrentes incluyen:

• Ofertas laborales falsas, donde piden pagar supuestos trámites para luego desaparecer.
• “Inversiones milagro”, con promesas de rendimientos rápidos y sin riesgo.
• Videollamadas internacionales sospechosas, que buscan generar cargos o incluso extorsionar a la víctima con imágenes manipuladas.
• Recepción errónea de códigos de verificación, usada para robar cuentas y pedir dinero en nombre del afectado.

¿Qué hacer si me llega un mensaje de WhatsApp sospechoso?

La primera recomendación es no responder, no compartir información y nunca abrir enlaces desconocidos. En caso de que un supuesto amigo o familiar solicite ayuda urgente, lo más seguro es confirmar su identidad mediante una llamada directa o por otro canal.

Si el mensaje incluye un enlace, revisa el dominio antes de abrirlo: los estafadores suelen usar direcciones muy parecidas a las oficiales para confundir.

¿Cómo evitar fraudes en WhatsApp?

Algunas medidas básicas de protección son:

• Bloquear y reportar números sospechosos directamente en la aplicación.
• No compartir códigos de verificación ni datos bancarios.
• Evitar transferencias sin confirmar la autenticidad de la petición.
• Descargar aplicaciones solo de tiendas oficiales.
• Desconfiar de cualquier mensaje que ofrezca regalos, premios o empleos demasiado buenos para ser reales.

Según la Condusef, ningún banco ni institución de gobierno pedirá información confidencial por WhatsApp, así que cualquier mensaje con esa intención debe tratarse como fraude.

¿Cómo denunciar las estafas por WhatsApp?

Además de bloquear y reportar dentro de la app, es posible acudir a instancias oficiales. La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana recibe reportes al correo ceac@sspc.gob.mx.

En la Ciudad de México, la Policía Cibernética atiende denuncias a través de su cuenta de X: @SSC_CDMX o en el correo policia.cibernetica@ssp.cdmx.gob.mx.

El Consejo Ciudadano también ofrece atención jurídica y psicológica gratuita, disponible 24/7 en todo el país, en la Línea de Seguridad y Chat de Confianza: 55 5533 5533.

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