América detalla proceso de reembolso para los boletos del partido ante Pachuca de Liga MX

El club explicó los pasos para recuperar el dinero de entradas adquiridas en taquillas tras la instrucción de la Alcaldía Benito Juárez de jugar “a puerta cerrada”

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El Club América lanzó un comunicado oficial para los aficionados que buscan un reembolso para las entradas del partido entre Las Águilas y el Pachuca en la fecha 7 del Apertura 2025. El encuentro, que terminó en un triunfo por 2-0 del conjunto capitalino, se tuvo que jugar a puerta cerrada debido a una instrucción de la Alcaldía Benito Juárez, donde se encuentra el Estadio Ciudad de los Deportes.

A través de su sitio web y sus redes sociales oficiales, el equipo compartió el proceso para conseguir un reembolso para las entradas del duelo ante los Tuzos. Igor Lichnovsky y Allan Saint-Maximin le dieron el triunfo a los azulcremas, que mantienen el invicto en el torneo y son segundos en la tabla general.

Águilas, a continuación les detallamos el proceso de reembolso de boletos comprados en taquilla para partido contra Pachuca: pic.twitter.com/j06XwGwLoQ

— Club América (@ClubAmerica) September 2, 2025

En caso de haber comprado el boleto en las taquillas del inmueble, los aficionados deberán seguir los siguientes pasos, de acuerdo con el comunicado del club:

• Si la compra se realizó con tarjeta de crédito o de débito, el reembolso se hará de forma automática a la misma tarjeta a partir del 3 de septiembre, sin necesidad de acudir a la taquilla.
• Si la compra se realizó en efectivo, deberán acudir a la taquilla 15 del Estadio Ciudad de los Deportes. Los horarios de operación son de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas y sábado de 10:00 a 14:00 horas. Las fechas disponibles para solicitar el reembolso son del miércoles 3 de septiembre hasta el viernes 12, a excepción de el domingo 7.
• Posterior a esta fecha, el proceso se podrá realizar en las oficinas del Estadio Banorte, de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas.
• Para solicitar el reembolso es necesario presentar el boleto físico del partido y copia de una identificación oficial.

¿Por qué se jugó a puerta cerrada el América vs Pachuca de la fecha 7?

El partido entre América y Pachuca de la jornada 7 del Apertura 2025 se disputó a puerta cerrada en el Estadio Ciudad de los Deportes, luego de que la Alcaldía Benito Juárez instruyera que no hubiera acceso al público. El duelo se llevó a cabo el sábado 30 de agosto a las 21:05 horas, en medio de la polémica por la medida adoptada a un día del encuentro.

La decisión se tomó tras un incidente de seguridad ocurrido con vecinos de la zona, en el que se vio involucrado personal de seguridad del Club América y que derivó en la intervención de la policía capitalina. A pesar de que la Liga MX expresó su apoyo al conjunto azulcrema, la orden de la alcaldía se mantuvo y el encuentro se jugó sin aficionados en las tribunas.

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