Boletos para BTS en México: ¿Profeco multará a boletera? Esto sabemos
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) investiga las quejas del ARMY y alista sanciones a plataformas de reventa
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BTS está de regreso en México para ofrecer tres conciertos que harán historia, pero la venta de boletos ha estado rodeada de controversias. El ARMY mexicano, fiel seguidor del grupo, se ha visto afectado por la falta de transparencia en los precios y la reventa desmesurada de boletos, lo que ha llevado a la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
BTS en México 2026: ¿Qué pasó en la preventa y venta de boletos que generó polémica?
El proceso de venta de boletos para los conciertos de BTS en México, programados para el mes de mayo de 2026, no estuvo exento de problemas. Desde el inicio de la preventa, el fandom reportó dificultades con el sistema de compra, la falta de claridad sobre los costos finales y la rapidez con la que se agotaron las entradas. Profeco detectó irregularidades durante la venta de boletos, especialmente en la falta de información precisa sobre precios y localización de asientos, lo que provocó inconformidades antes de que los boletos fueran adquiridos por los fans.
Además, el fenómeno de la reventa de boletos a precios exorbitantes se intensificó tan pronto como las entradas fueron agotadas. Los boletos, que originalmente se vendían a precios mucho más bajos, comenzaron a ser revendidos a través de plataformas internacionales como Stubhub y Viagogo, con precios que superaron los 100,000 pesos, lo que generó un malestar generalizado entre los seguidores.
ARMY en México: ¿Qué dijo Profeco ante las quejas?
El presidente de Profeco, Iván Escalante, habló sobre la intervención de la institución y detalló que se inició una investigación formal contra la boletera responsable, Ticketmaster, por la falta de claridad en la información proporcionada a los consumidores. Profeco también destacó que la venta de boletos en plataformas físicas, algo que se había anunciado como exclusivo en línea, fue otro de los puntos que se revisarán.
Además, Escalante anunció que se sancionaría a las plataformas de reventa internacionales que hayan incurrido en prácticas desleales y abusivas. Según el procurador, estas acciones van en contra de los derechos de los consumidores y se están llevando a cabo medidas para evitar que se repita este tipo de situaciones en futuros eventos. Las sanciones podrían ascender a más de cuatro millones de pesos, una cifra considerable que refleja la gravedad de las irregularidades.
“Se está haciendo ya el cálculo de acuerdo a las comunicaciones que nos han estado llegando, de acuerdo a lo que estamos leyendo en redes sociales, pero nosotros calculamos que es una multa que puede llegar hasta los más de cuatro millones de pesos”, dijo Escalante.
Boletos para BTS: ¿Qué pasará con los conciertos y qué es lo que pide el ARMY?
A pesar de las quejas y las irregularidades en la venta de boletos, los conciertos de BTS en México siguen siendo uno de los eventos más esperados por el público. La demanda ha sido histórica, con más de 1.1 millones de personas intentando conseguir boletos en la fila virtual. Profeco, por su parte, ha comenzado a trabajar en nuevos lineamientos para regular la venta de boletos para espectáculos masivos, como conciertos y festivales, con el objetivo de evitar que se repitan estos inconvenientes en el futuro.
El ARMY ha manifestado su malestar en redes sociales, pidiendo que se tomen medidas para garantizar que todos los boletos se vendan de manera justa y que no se vean afectados por la reventa. Profeco, en su respuesta, ha asegurado que está trabajando para corregir estos problemas, con la intención de que los conciertos se lleven a cabo de manera justa y transparente para todas las personas involucradas.
