Claro Colombia recibe dos premios como “Rising Star” en los Opensignal Awards por la experiencia 5G

Los reconocimientos en la región ponen a Claro como un referente del avance tecnológico y la calidad en el servicio.

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* Con la información de Claro.

El país ha sido incluido, por primera vez, en el Informe Global de Experiencia 5G de Opensignal, gracias al desempeño de Claro Colombia, que recibió dos reconocimientos como “5G Rising Star” en los 5G Global Mobile Network Experience Awards 2025. Este galardón destaca a los operadores que más han mejorado en métricas clave de experiencia 5G en el último año, comparados con sus pares en todo el mundo.

El informe, basado en miles de millones de mediciones tomadas directamente desde los dispositivos de los usuarios entre enero y junio de 2025, evalúa seis dimensiones de la experiencia 5G: velocidad de descarga, experiencia en video, juegos, llamadas por apps, confiabilidad y cobertura. Además, distingue entre países de gran y pequeña extensión territorial para asegurar comparaciones justas.

Claro Colombia fue el único operador del país en alcanzar los niveles de cobertura y adopción requeridos para ser incluido en el análisis global, lo que representa un hito para Colombia en materia de conectividad móvil en la nueva tecnología 5G. Los premios alcanzados fueron en las categorías de velocidad de descarga y experiencia en llamadas por aplicaciones de voz, ambas en aspectos clave de la experiencia de usuario en redes 5G, posicionándolo entre los operadores con mayor progreso en el mundo.

“Este reconocimiento que nos destaca tanto en Colombia como en el mundo, es el resultado de 18 meses de trabajo continuo desde el lanzamiento de nuestra red 5G, pensando en la experiencia de nuestros clientes. Hoy contamos con el 90% de las antenas 5G del país, distribuidas en 2.000 sitios ubicados en las 30 principales ciudades. Actualmente, el 70% del tráfico 5G nacional cursa por la red de Claro y más de 4.5 millones de nuestros usuarios ya se benefician de esta nueva tecnología”, indicó Hugo Salazar, director de ingeniería de Claro Colombia.

El premio “Rising Star” tiene un valor especial: no se otorga por tener los mejores valores absolutos, sino por mostrar el mayor progreso en una categoría específica, comparado con operadores de todo el mundo. En ese sentido, Claro Colombia además de representar al país, se convierte en un referente de evolución tecnológica en la región.

El avance de Latinoamérica en 5G

La región muestra señales de aceleración en la adopción de 5G. Brasil, por ejemplo, se consolida como líder regional: Vivo fue reconocido como 5G Global Winner en velocidad de descarga, con un promedio de 362.1 Mbps, mientras que Claro Brasil y TIM también obtuvieron puntuaciones destacadas.

Por su parte, Claro Perú fue galardonado como 5G Global Winner en experiencia de video, destacándose por ofrecer la mejor calidad de reproducción de contenido audiovisual en redes 5G, y en México, Telcel lidera en confiabilidad, cobertura y velocidad, según el informe de Opensignal publicado en octubre.

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