Huelga en el Monte de Piedad: ¿Qué pasa con los objetos empeñados?
La institución ha informado que todos los bienes empeñados siguen resguardados en sus bóvedas, inventariados, asegurados y bajo custodia
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La huelga en el Nacional Monte de Piedad continúa sin resolución y mantiene cerradas las sucursales desde principios de octubre, lo que ha generado dudas entre miles de usuarios que mantienen contratos activos de empeño. El paro, impulsado por el sindicato, se mantiene mientras avanzan las negociaciones con legisladores y autoridades laborales.
Ante esta situación, la institución aclaró que todos los objetos resguardados en sus bóvedas permanecen inventariados y asegurados. También informó que los plazos de pago y comercialización se extenderán mientras dure la suspensión de actividades, con el fin de evitar afectaciones a los clientes que no pueden acudir físicamente a una sucursal.
Además, Monte de Piedad habilitó métodos alternativos para cubrir refrendos y pagos sin acudir a una oficina, lo que permite que los usuarios mantengan vigente su contrato. En los siguientes apartados se detalla qué ocurre con los artículos empeñados y cuáles son las opciones disponibles para realizar pagos durante la huelga.
¿Qué pasa con mis empeños con la huelga del Monte de Piedad?
Desde el 1 de octubre de 2025, el Sindicato Nacional de Trabajadores del Nacional Monte de Piedad estalló una huelga tras no concretar un acuerdo con el patronato sobre el Contrato Colectivo de Trabajo.
La institución ha informado que todos los bienes empeñados siguen resguardados en sus bóvedas, están inventariados, asegurados y bajo custodia, por lo que los artículos de los usuarios “no corren riesgo alguno”.
Aunque las sucursales están cerradas temporalmente, la casa de empeño anunció que no habrá comisión de custodia durante el paro laboral, y que los plazos de pago o comercialización de los artículos empeñados se extenderán hasta que se reactive el servicio.
Nuestras fechas de comercialización han sido actualizadas. Le solicitamos consultarlas en: https://t.co/yc8qSuLC28 para verificar la que le corresponde. pic.twitter.com/rBto1X6Uqo
— NMontePiedad (@NMontePiedad) November 5, 2025
¿Cómo pagar un refrendo durante la huelga de Monte de Piedad?
Aunque las sucursales físicas están cerradas, la institución habilitó medios alternativos para realizar los pagos de refrendo o liquidación del empeño. Entre estos medios se encuentran la app “Mi Monte” y la plataforma web, además de transferencias SPEI, bancos asociados y en tiendas Oxxo.
Si el cliente liquida su caso (desempeño) durante la huelga, podrá recuperar su artículo cuando se reanuden las operaciones, ya que la institución informó que la entrega física se hará una vez que vuelva a abrir la sucursal correspondiente.
También se aplica un beneficio especial: los contratos efectuados dentro de un margen de 60 días antes del inicio del paro y 60 días después podrán disfrutar de la condonación automática de la comisión por custodia, sin trámite extra para el usuario.
