¿WhatsApp Web se cayó? esto sabemos sobre el fallo de la plataforma de este 4 de noviembre

No, no es tu computadora. La aplicación WhatsApp presenta intermitencia este martes: te contamos lo que debes de saber en estos casos

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Durante las primeras horas de este martes 4 de noviembre de 2025, usuarios de distintos países reportaron fallas en WhatsApp Web, la versión de escritorio de la aplicación de mensajería perteneciente a Meta. Los mensajes no aparecen en pantalla y la plataforma presenta problemas de conexión con el servidor.

En redes sociales, el tema se volvió tendencia bajo etiquetas como #WhatsAppDown y #WhatsAppWeb, mientras miles de usuarios confirmaban que no se trataba de un fallo individual. Hasta el momento, la empresa no ha emitido un comunicado oficial sobre las causas ni sobre cuándo se restablecerá el servicio.

¿Qué pasó con WhatsApp Web hoy 4 de noviembre?

En las primeras horas de este martes 4 de noviembre de 2025, usuarios en varios países informaron sobre interrupciones en WhatsApp Web, la versión para computadora de la aplicación de mensajería de Meta.

Los reportes más frecuentes señalan que, al actualizar la página, las conversaciones desaparecen y solo se muestra el buscador junto con las pestañas de “Todos”, “No leídos”, “Favoritos” y “Grupos”. Aunque la aplicación móvil funciona con normalidad, la versión web permanece sin mostrar los mensajes.

Algunos usuarios han recomendado no actualizar la página para evitar que las conversaciones desaparezcan del navegador hasta que el servicio se estabilice.

Los problemas más reportados

De acuerdo con Downdetector, sitio que monitorea el funcionamiento de plataformas digitales en tiempo real, los porcentajes de fallas reportadas en WhatsApp son los siguientes:

• 68%: Dificultades con el sitio web, principalmente en WhatsApp Web.
• 19%: Problemas con la conexión al servidor.
• 13%: Fallas en el envío y recepción de mensajes.

El monitoreo registró más de 900 reportes relacionados con el mal funcionamiento de la aplicación, afectando tanto a usuarios de Android como de iPhone, además de quienes utilizan computadoras personales.

¿Dónde se registran las fallas?

Los reportes provienen principalmente de México, aunque también se han detectado interrupciones en otros países de América Latina y Estados Unidos. En redes sociales, los usuarios han compartido capturas y mensajes confirmando que no se trata de un problema local, sino de un error generalizado del servicio.

Hasta el momento, Meta no ha publicado una actualización oficial ni ha explicado el motivo del fallo. En ocasiones anteriores, interrupciones similares se han atribuido a trabajos de mantenimiento o ajustes en los servidores de la compañía.

¿Qué hacer si WhatsApp no funciona?

Mientras se restablece la conexión, los especialistas recomiendan seguir las siguientes acciones básicas:

• Verificar si hay actualizaciones pendientes en la aplicación móvil.
• Cambiar temporalmente de red Wi-Fi a datos móviles.
• Consultar el estado del servicio en Downdetector.
• Evitar reinstalar la aplicación, ya que el problema no depende del dispositivo.

¿Cuál es el estatus de WhatsApp Web, ya funciona?

El servicio de WhatsApp Web comienza a restablecerse de manera paulatina luego de las fallas registradas durante la mañana de este martes 4 de noviembre de 2025. Algunos usuarios reportan que ya pueden visualizar sus conversaciones y enviar mensajes con normalidad, aunque otros todavía enfrentan dificultades para sincronizar la aplicación con sus dispositivos móviles. La recuperación del servicio ha sido gradual y depende del tipo de conexión y del país desde donde se accede.

De acuerdo con los últimos reportes de Downdetector, las incidencias han disminuido durante las últimas horas, lo que indica una estabilización progresiva del sistema. Aun así, Meta no ha emitido un comunicado oficial que confirme la solución total del problema, por lo que se recomienda a los usuarios mantener la sesión abierta y evitar actualizar la página hasta que el funcionamiento sea completamente normal.

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